360 Grad Feedback und Mitarbeiterbefragung

 

Mitarbeiterbefragung für mehr Motivation und Leistung

Mitarbeiterbefragung und Fragebogen für mehr Motivation und Commitment

Einer Umfrage zufolge führen ca. zwei Drittel aller Unternehmen regelmäßig eine Mitarbeiterbefragung durch. Der Charakter der Mitarbeiterbefragung ändert sich dabei zunehmend. Während früher eher die Mitarbeiterzufriedenheit im Mittelpunkt stand, interessiert heute eher das Commitment bzw. die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter. Eine gute Mitarbeiterbefragung beschränkt sich auch nicht auf die reine Umfrage. Vielmehr startet mit der Mitarbeiterbefragung ein Prozess mit dem klaren Ziel einer Verbesserung der Leistungsbereitschaft und der Leistung der befragten Organisation.

Inhalte einer Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragung, (Quelle Fotolia, Kurhan) Mitarbeiterbefragungen geben Antwort zu Fragen nach Zufriedenheit, Engagement, Motivation, Commitment, Firmenbindung, Arbeitsbedingungen, Wertschätzung, erlebter Führung, Leistungsbereitschaft und anderen beschäftigungsrelevanten Themen. Im Mittelpunkt einer Mitarbeiterbefragung steht also das Unternehmen, welches aus Sicht der eigenen Mitarbeiter beurteilt wird. Befragt werden dabei alle Mitarbeiter eines Unternehmens oder nur eine Teilmenge, ausgewählt nach dem Zufallsprinzip. Neben der ganzen Firma können auch Untereinheiten wie Werke, Bereiche oder Abteilungen befragt werden. Eine vertrauliche und freiwillige Bewertung sichert belastbare und aussagekräftige Rückmeldungen.
Ziel einer guten Mitarbeiterbefragung ist nicht eine „Alibi-Aktion für die Schublade“, sondern die Verbesserung der erfolgsrelevanten Parameter. Für einen nachhaltigen Erfolg sind eine offene Kommunikation der Resultate sowie der gezogenen Schlussfolgerungen und umgesetzten Maßnahmen sehr bedeutsam.

Mitarbeiterbefragung und Benchmarking

Da absolute Zahlen ohne einen Vergleich mit anderen Befragungen schwer zu interpretieren sind, ist ein Vergleich bzw. Benchmark mit den Ergebnissen aus anderen Mitarbeiterbefragungen hilfreich. Ein anonymer Vergleich mit anderen Umfragen erlaubt zusätzliche Rückschlüsse und zeigt Handlungsfelder für eine Steigerung der Leistungsfähigkeit auf. Bei einer Mitarbeiterbefragung von Hallo-Chef ist ein Benchmark mit Mitarbeiterbefragungen anderer Firmen standardmäßig beinhaltet.

Beispiel und Fragebogen einer Mitarbeiterbefragung

Muster Mitarbeiterbefragung Großunternehmen lassen für eine firmenweite Mitarbeiterbefragung oft eigene Fragebögen entwickeln. Dies verursacht allerdings einen hohen personellen Aufwand und Kosten für die Entwicklung, Begleitung, Durchführung und Auswertung der Mitarbeiterbefragung.
Für den Mittelstand, kleinere Betriebe oder ausgewählte Bereiche/Abteilungen von Großbetrieben bietet sich ein standardisierter Fragebogen an. Dadurch lässt sich die Befragung deutlich kurzfristiger und kostengünstiger durchführen. Außerdem erlaubt dieses Verfahren einen Benchmark mit anderen Mitarbeiterbefragungen.
Die Auswertung der Mitarbeiterbefragung von Hallo-Chef kann hier als Download angesehen werden:

Durchführung der Mitarbeiterbefragung

Hallo-Chef unterstützt als Anbieter die komplette Durchführung bzw. Abwicklung der Mitarbeiterbefragung. Mit einem speziell für die Mitarbeiterbefragung entwickelten Online Tool kann der Initiator die Befragung, Auswertung und Analyse einfach und komfortabel selber steuern. Die Durchführung der Mitarbeiterbefragung kann über jeden PC per Internet erfolgen. Dabei führt ein Assistent verständlich und einfach durch den gesamten Befragungsprozess. Als Initiator kommt beispielsweise ein Mitarbeiter aus dem Personalbereich, ein Coach bzw. externer Berater, der Abteilungsleiter oder der Assistent der Geschäftsleitung in Frage.
Die Mitarbeiterbefragung mit Hallo-Chef kann sehr einfach in fünf Schritten durchgeführt werden:
  1. Registrieren bzw. Anmelden bei Hallo-Chef
  2. Mitarbeiterbefragung einrichten
  3. Mitarbeiter zum Ausfüllen des Fragebogens auffordern
  4. Befragungszeitraum der Mitarbeiterbefragung abwarten
  5. Ergebnis kostenlos online betrachten und Auswertung anfordern
Kosten fallen nur an, wenn die vollständige Auswertung der Mitarbeiterbefragung angefordert wird (im Schritt fünf).
Der von Experten für die Praxis entwickelte Fragebogen umfasst die wesentlichen erfolgsrelevanten Aspekte bzw. Kriterien. Zusätzlich können die befragten Mitarbeiter in dem Fragebogen zu allen Themen auch ergänzende Kommentare frei eingeben. Diese Kommentare liefern erfahrungsgemäß besonders wertvolle Hinweise für Verbesserungen. Sinnvoll ist auch eine anschließende Durchsprache der Resultate in Feedback-Workshops.

Kosten einer Mitarbeiterbefragung

Durch Verzicht auf aufwändige Werbung und Vertrieb kann Hallo-Chef die Mitarbeiterbefragung zu günstigen Kosten bei hoher Qualität anbieten. Größenabhängig bietet Hallo-Chef eine komplette Mitarbeiterbefragung bereits ab 150,- € zzgl. MwSt. an. In diesem Pauschalpreis ist die komplette Durchführung und Analyse der Befragung enthalten. Eine kostenlose Demo-Befragung mit Musterfragebogen bietet Transparenz und Sicherheit.